So funktioniert dein Boomerang Login
Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du dich bei uns anmeldest und was du tun kannst, wenn der Login nicht auf Anhieb klappt. Alle Schritte gelten für Desktop und mobile Browser, denn unsere Website ist vollständig in HTML5 optimiert und braucht keine App.
So funktioniert dein Boomerang Login
Anmeldung in fünf Schritten
Du erreichst das Login Formular über den Button oben rechts auf unserer Startseite. Der Ablauf ist auf dem Computer, dem Tablet und dem Smartphone identisch. Für die Anmeldung brauchst du nur deine Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffne unsere Website in deinem Browser.
- Klicke oben rechts auf «Login».
- Gib deine E Mail Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
- Trage dein Passwort ein und achte auf die exakte Schreibweise.
- Bestätige mit «Anmelden», und du landest direkt in deinem Spielerkonto.
Nach dem Login
Sobald du eingeloggt bist, siehst du deinen Kontostand, deine Ein und Auszahlungen sowie deine persönlichen Limits. Wenn du auf einem eigenen Gerät spielst, kannst du den Login in deinem Browser speichern, damit du die Daten beim nächsten Mal nicht erneut eintippen musst. Auf fremden Geräten raten wir davon ab.
Diese Login Daten akzeptieren wir
E Mail oder Benutzername
Wir akzeptieren zwei Zugangsarten: die E Mail Adresse, mit der du dein Konto eröffnet hast, oder deinen frei gewählten Benutzernamen. Beide führst du gemeinsam mit deinem Passwort ein. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an, da wir die Kontosicherheit über ein klassisches Credential Paar steuern.
- E Mail Adresse, mit der du dich registriert hast
- Benutzername aus deiner Registrierung
- Dein persönliches Passwort
Passwort requirements
- Mindestens acht Zeichen
- Gross und Kleinbuchstaben sowie mindestens eine Ziffer
- Keine Weitergabe an Dritte, auch nicht an angebliche Mitarbeiter
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Wenn du dein Passwort vergessen hast, setzt du es in wenigen Minuten selbst zurück. Der Reset Link wird an die E Mail Adresse geschickt, die in deinem Konto hinterlegt ist. Prüfe daher auch den Spam Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
- Klicke auf der Login Seite auf «Passwort vergessen».
- Gib die E Mail Adresse deiner Registrierung ein.
- Öffne die E Mail von uns und klicke auf den enthaltenen Link.
- Lege ein neues Passwort fest und bestätige es.
- Melde dich anschliessend mit deinen neuen Daten an.
Gültigkeit des Links
Der Link zum Zurücksetzen ist aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen Link an. Hast du keinen Zugriff mehr auf deine hinterlegte E Mail Adresse, wende dich an unseren Support, damit wir deine Identität prüfen und die Adresse nach KYC Prüfung aktualisieren können.
Häufige Loginprobleme und deren Lösungen
Problem erkennen und beheben
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. In der folgenden Tabelle findest du die häufigsten Ursachen und die passende Massnahme. Melde dich erst beim Support, wenn keine der genannten Lösungen funktioniert.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder CAPS Lock aktiv | Über «Passwort vergessen» ein neues Passwort festlegen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login Versuche hintereinander | Etwa 30 Minuten warten oder den Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsmethode einreichen, Prüfung dauert wenige Stunden bis einen Werktag |
| Zugang verweigert | Login aus einem eingeschränkten Land wie den USA, Grossbritannien oder Frankreich | Aus rechtlichen Gründen ist kein Login möglich |
| Seite lädt nicht | Voller Cache oder veralteter Browser | Cache leeren, Browser aktualisieren oder einen anderen Browser testen |
So schützen wir dein Konto
Unsere Sicherheitsmassnahmen
Alle Daten zwischen deinem Gerät und unseren Servern laufen über eine 256 Bit SSL Verschlüsselung. Nach 15 Minuten Inaktivität loggen wir dich automatisch aus, damit niemand unbefugt auf deinem offenen Tab weiterspielen kann. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zudem die vollständige KYC Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
Was du selbst tun kannst
Dein Verhalten entscheidet mit darüber, wie sicher dein Konto bleibt. Mit diesen Gewohnheiten schliesst du die häufigsten Angriffswege von vornherein aus.
- Nutze ein einzigartiges Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest
- Verwende einen Passwort Manager statt Notizen im Browser
- Melde dich nur von deinen eigenen Geräten aus an
- Vermeide öffentliches WLAN für Ein und Auszahlungen
- Logge dich nach jeder Session manuell aus
- Gib deine Zugangsdaten niemals an Dritte weiter, auch nicht per Chat oder E Mail
Login Hilfe vom Boomerang Support
So erreichst du uns
Kommt du mit den oben genannten Lösungen nicht weiter, stellt unser Team deinen Zugang wieder her. Halte dafür deinen Benutzernamen, deine registrierte E Mail Adresse und im besten Fall einen Screenshot der Fehlermeldung bereit. Je genauer deine Angaben, desto schneller können wir dir helfen.Unser Live Chat ist rund um die Uhr besetzt, zusätzlich antworten wir per E Mail unter [email protected]. Bei gesperrten Konten oder Verifizierungsfragen dauert die Bearbeitung in der Regel wenige Stunden.
Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich mich nicht einloggen, obwohl mein Passwort stimmt?
Häufigste Gründe sind ein gesperrtes Konto nach mehreren Fehlversuchen, ein voller Browser Cache oder ein Login aus einem eingeschränkten Land. Warte kurz, leere den Cache und prüfe deinen Standort. Klappt es dann noch nicht, kontaktiere den Support.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Link gilt 24 Stunden. Danach kannst du auf der Login Seite jederzeit einen neuen Link anfordern.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, wir unterstützen die Anmeldung ausschliesslich mit E Mail Adresse oder Benutzername zusammen mit deinem Passwort.
Bleibe ich auf dem Handy angemeldet?
Nach 15 Minuten Inaktivität loggen wir dich aus Sicherheitsgründen automatisch aus. Auf deinem eigenen Gerät kannst du die Zugangsdaten im Browser speichern, um schneller wieder im Konto zu sein.